New Tide Verkkokaupan yleiset toimitusehdot

Voimassa 1.8.2016 alkaen

1. Verkkokauppa

New Tide Oy (y-tunnus: 2693945-4) myy tuotteita rekisteröityneille yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat esitetään ilman arvonlisäveroa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

2. Tilaaminen

Rekisteröityneet yritykset voivat tilata tuotteita pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.tide.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

3. Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • viitenumeron
  • pankkitilinumeromme
  • laskun loppusumman
Sivuillamme olevan asiakastilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

4. Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä (ennakkomaksu) tai jälkikäteen toimitetulla laskulla, jos yrityksen kanssa on siitä erikseen sovittu.

Ennakkomaksu / verkkomaksaminen

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Säästöpankki, SP/OmaSp, POP-Pankki, Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken.

Postitamme tuotteet, kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille FI65 5092 0920 3116 34 New Tide Oy, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Ulkomaantilaukset IBAN: FI6550920920311634 BIC: OKOYFIHH. Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan, kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää, jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

Lasku

Jos yrityksen kanssa on erikseen sovittu, toimitetaan tilatuista tuotteista erillinen lasku. Tuotteet postitetaan tilauksen jälkeen mahdollisimman nopeasti.

5. Maksuehto ja tuotteiden omistus

Tiliasiakkailla 14 päivää ellei toisin kirjallisesti sovita. Muutoin maksuehdot ovat ennakko- tai verkkomaksu. Huomautusaika on 14 päivää. Viivästyskorko on 13 %. Viivästyskoron lisäksi meillä on oikeus periä kohtuulliset perintäkulut.

Pidätämme itsellemme oikeuden tarjouksessa ja muutoin ilmoittamiemme hintojen tarkistamiseen tilauksen hyväksymisen jälkeen, mikäli valuuttakurssit, jotka välittömästi vaikuttavat tuontihintoihin, arvonlisävero, tuontimaksut tai muut meistä riippumattomat maksut, verot tai veronluontoiset maksut tai hankintahinnat muuttuvat ennen toimituspäivää. Tavara on aina New Tide Oy:n omaisuutta, kunnes lasku on kokonaan maksettu.

6. Toimitusaika

Toimitusaika alkaa myyntitilauksen vahvistamisesta ja vahvistetaan tilauskohtaisesti. Yleensä toimitusaika on 1 – 10 työpäivää, mutta kuitenkin joka tapauksessa kohtuullisessa ajassa tilauksesta tavaroiden valmistajien ja kuljettajien toiminnasta ja kapasiteeteista riippuen. Noutotilaukset välimyyntivarauksin. Tuotteet toimitetaan vapaasti varastostamme (NOL, Finnterms 2000). Ylivoimaisen esteen sattuessa vapaudumme vastuistamme.

7. Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä. Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan.

8. Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@tide.fi tai postitse:

New Tide Oy
Hiekkamäentie 8
01150 Söderkulla

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

9. Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

New Tide Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.